相對(duì)于贏得上司,贏得下屬的心可能更容易。有個(gè)獵頭經(jīng)理,離開公司時(shí),下屬一起出錢給他買禮物,還辦了一次歡送會(huì),離職后還經(jīng)常會(huì)和他見面聊天;還有個(gè)銷售經(jīng)理被迫離開公司時(shí),他的4個(gè)下屬背著他辭職到新公司去拿比原來(lái)低的薪水,只為跟他一起工作能學(xué)到更多東西。這兩位經(jīng)理人都深深贏得了下屬的心。
有的經(jīng)理人認(rèn)為自己只要成為好下屬,便可贏得上司的心。這種想法純屬一廂情愿。成為好下屬意味著你能完成公司的任務(wù),達(dá)成指標(biāo),也就是你做好了你該做的。而贏得上司的心,意味著除了做好該做的,你還能做好你的上司和公司想做的,幫助上司和公司得到更大的業(yè)績(jī)。這樣,當(dāng)你需要向上攀登或是獲得更多機(jī)會(huì)時(shí),你的上司能夠幫助你。
作為中層主管或經(jīng)理人員,在工作中該如何贏得上司呢?
花足夠的時(shí)間在上司身上
一個(gè)很成功的經(jīng)理人在談到他印象最深的老板時(shí),提到他的老板在他擔(dān)任經(jīng)理助理的第一天對(duì)他所說(shuō)的話:
“你的工作在第一年里70%是事務(wù)性工作,是為了保證不出錯(cuò)。還有30%是和內(nèi)部外部客戶做溝通,看看怎么能夠做得更好;0%是與戰(zhàn)略有關(guān)的工作,因?yàn)槟銢](méi)辦法做改變。但是,我希望你一年后的工作有60%是事務(wù)性工作,30%~35%是內(nèi)外溝通的工作,還有5%~10%是在了解公司策略的基礎(chǔ)上看看我們部門能做什么流程或是策略的改變。”
他在第一年里花了時(shí)間去和老板溝通,了解策略怎么變成流程,流程如何才有可能改善;第二年他的一些想法和建議就開始得到老板的認(rèn)同和實(shí)施;第三年他的工作就有了變化,開始幫助老板做更多的非事務(wù)性工作,第三年底,他開始擔(dān)任主管了。
這個(gè)經(jīng)理人的經(jīng)歷告訴我們:如果你想要得到提升,就必須了解上司對(duì)你的期望和看法,主動(dòng)征求上司的建議。有時(shí)候處理事情主動(dòng)和上司探討解決方案,說(shuō)明你認(rèn)可上司存在的價(jià)值,當(dāng)上司知道他在你心里很重要,自然會(huì)提高你在他心里的地位。這就是“水漲船高”的道理。
如果每周、每月花一部分時(shí)間來(lái)和上司溝通,了解他的想法和觀念,了解他想要做什么,那么你的工作就會(huì)不僅僅在事務(wù)性和執(zhí)行層面上,而是跟著上司的步伐不斷前進(jìn)。
了解公司、部門和老板想要的
我們大多數(shù)的時(shí)間花在今天的工作上,是為了保證今天不要出錯(cuò)。但是同時(shí)我們也要花時(shí)間了解明天公司的工作重點(diǎn)在哪里,如何才能把今天和明天的工作都做好。換言之,就是站在老板的高度看問(wèn)題。
有一個(gè)人從HR總監(jiān)做到大中國(guó)區(qū)的HR總裁,管轄的人從800到現(xiàn)在的5000人。他****的體會(huì)是要去經(jīng)常從CEO的角度看問(wèn)題,如果公司要實(shí)現(xiàn)策略上的變化,明天的目標(biāo)能達(dá)成,人力資源今天必須做些什么?CEO會(huì)不會(huì)贊成?其他部門老板的目標(biāo)是什么?
怎么才能做好CEO和其他部門領(lǐng)導(dǎo)想要的做的事情?怎么和自己要做的事情結(jié)合起來(lái)?這么思考帶來(lái)的結(jié)果就是上司覺得他總是能想到自己所想的,自然會(huì)支持他要做的事情,個(gè)人職業(yè)的發(fā)展自然就水到渠成了。
如果每天埋頭做事,不去看清楚公司的目標(biāo)和策略,即便遇到了伯樂(lè),他也不一定能看得清楚你的臉,因?yàn)槟阋恢钡椭^沒(méi)有看前面!
很多贏得民心的經(jīng)理人沒(méi)有得到進(jìn)一步提升的另一關(guān)鍵因素是:沒(méi)有了解公司對(duì)更高層級(jí)管理人員的要求。建立自己在公司內(nèi)的個(gè)人品牌
有多少人知道你的名字和你的工作?知道你的人當(dāng)中有多少人能給予良好的評(píng)價(jià)?知道你名字也認(rèn)可你的人中有多少人認(rèn)為你在他們的人際關(guān)系中非常重要? 一個(gè)獵頭朋友最近到了家新公司做“繼任者發(fā)展計(jì)劃”,他的第一個(gè)任務(wù)是去建立一個(gè)高潛力的人才儲(chǔ)備庫(kù),為今后公司高層的管理人員繼任者計(jì)劃做好準(zhǔn)備。除了各部門和公司的提名以外,他自己的方法是去找個(gè)部門的老板談話,問(wèn)他們一些關(guān)于公司的策略和發(fā)展方面的建議,順便了解一下每個(gè)部門的老板。
每次談話快結(jié)束時(shí),他都會(huì)問(wèn)被訪談的老板一個(gè)問(wèn)題:“如果你可以在公司所有的管理人員里,推薦三個(gè)人與我進(jìn)行這樣的策略和發(fā)展方面的談話,你會(huì)推薦哪三個(gè)人?為什么?”每次他都會(huì)從不同的老板那里得到三個(gè)人名,問(wèn)的人越多,能得到的就不止是三個(gè)人名,還有更多的信息,因?yàn)橛泻芏鄷r(shí)候人名是重復(fù)的,也有些時(shí)候有些老板會(huì)給一個(gè)沒(méi)人提到過(guò)的名字。
試想一下,如果你所在的公司要做一些潛在的高層管理人員儲(chǔ)備庫(kù),你會(huì)被所有或是大多數(shù)部門的高層老板們提名嗎?這就取決于你的個(gè)人品牌怎么做了。 |